ISO9001系统的内在属性事实上是灵活的、柔韧的,它适用于任何行业、任何规模的企业,对中小企业同样适用。
以合理的投入获取大的效益,企业应给予贯标工作精力、时间和成本上合理而充分的投入。从另一角度来说,不必把原有的规章制度、工艺流程等文件废除,另起炉灶,而是按照企业的实际,比照选定的体系要素,对现有的一些程序化的规章、制度、操作规则进行删除、增补。
这样,既节省了投入,又可以得到切实符合中小企业运作需要的质量体系,同时中小企业运作需要的质量体系、中小企业灵活机动的优势也可得以保存,以小的投入获取了大的效益。
管理者代表是整个ISO9001质量认证体系建立过程中关键的人物, ISO9001质量标准赋予其”确保按照本标准要求建立、实施和保持质量体系的重任”,管理者代表的选择是否恰当 ,直接关系到整个认证工作进展的顺利与否。
1、是否进行了内部审核,确保质量管理体系有效实施、保持并符合标准要求?
2、是否对审核方案进行策划?是否根据过程情况确定内审频次?是否选定适合的内审员进行内审?
3、安排审核时是否考虑被审核活动和区域的状态和重要性以及以往评审结果等因素?
4、是否规定了审核的准则、范围、频次和方法?
5、是否对不合格项及时采取措施?
6、是否采取跟踪措施,确认措施实施的结果,以及报告确认结果?
7、纠正和纠正措施有效性评价?
8、内部审核相关文件是否有保留?